Nous vous indiquons que nous nous conformons dans la collecte et la gestion de vos
données à caractère personnel la réglementation applicable en matière de données
personnelles (française et européenne).
Responsable du traitement
Les Clés de l’Âyurveda Pamela LABBE – Entreprise individuelle.
Adresse : 27 rue de la grand Haie, 44400 Rezé
Email : lesclesdelayurveda@gmail.com
Siret : 898 318 746 00010
Données collectées
Formulaire de contact : nom, prénom, date de naissance, email, téléphone
Réservation : coordonnées et toutes informations que vous choisissez de nous
communiquer à votre sujet.
Commandes ebooks : nom, prénom, email, adresse, données de paiement
Newsletter : email
Navigation : cookies (statistiques, préférences)
Ce règlement concerne toutes les données qui permettent d’identifier un individu
Finalités
Gestion des rendez-vous et facturation
Envoi des ebooks et suivi client
Envoi de newsletters (si consentement), sollicitations et messages promotionnels
Constitution d'un fichier d'utilisateurs, de clients et de prospects
Gestion des impayés et contentieux éventuels
Personnalisation des réponses aux demandes d'information
Analyse de fréquentation du site (cookies)
• gestion des accès aux services et leur utilisation
• respect des obligations légales et réglementaires
Base légale
Exécution du contrat (prestations, ventes)
Intérêt légitime lorsque vous nous fournissez volontairement des données à caractère
personnel (newsletter, cookies)
Obligation légale (facturation)
Durée de conservation
Données clients : 3 ans après dernier contact
Facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum
Destinataire des données à caractère personnel
• personnel ;
• services chargés du contrôle
• sous-traitants
• destinataires autorisés par la loi en cas d'exécution d'une obligation légale
• organismes chargés du recouvrement des créances
Droits des utilisateurs
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation
et de portabilité.
Pour exercer vos droits : lesclesdelayurveda@gmail.com
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.
Le transfert hors de l'Union européenne en indiquant que ce transfert respecte le RGPD
(soit les données sont transférées dans un pays ayant été jugé comme offrant un niveau de
protection adéquat, soit un contrat spécifique encadrant le transfert des données a été
conclu avec le sous-traitant à l'étranger"
NB : c'est souvent le cas des outils de CRM ou Google Ads ou des cookies.
Vous disposez le droit de retirer à tout moment le consentement spécifique et le droit de
définir des directives relatives à la conservation, l'effacement et la communication des
données à caractère personnel, en cas de décès.